Politique de confidentialité

Préambule

Vous trouverez ici notre politique de confidentialité faisant suite à l'entrée en vigueur, le 25 mai 2018, du Règlement Général Pour la Protection des Données, autrement appelé RGPD. C'est une réglementation européenne visant à assurer à tout individu le contrôle et la protection des données à caractère personnel qu’il peut disséminer ici et là lors de sa navigation sur internet.

L’organisme en charge de son respect en France est la CNIL, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

 

Qui sommes-nous ?

Graine de lumière

immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro siren 523469542.

Le siège social est situé au :

66 Rue des Américains 57500 Saint-Avold 
E-mail :grainedelumiere@outlook.fr
Téléphone : +337 66 93 88 31 ou +337 66 91 71 31

 

L'éditeur du site https://www.grainedelumiere.fr Le site est hébergé chez ionos      site : ionos.fr

 

-Responsable de la publication : Thomas Jakubowski  e-mail :graindelumiere@outlook.fr
-Webmaster : Thomas Jakubowkski  e-mail :graindelumiere@outlook.fr

 

1. Collecte de l’information

Nous recueillons, enregistrons et traitons les données personnelles uniquement au sein de graindelumiere.fr pour le traitement des commandes via notre site y compris pour d’éventuels motifs ultérieurs comme la comptabilité, ainsi qu’à des fins publicitaires propres. Figurent parmi les types de données personnelles que nous collectons , les données d’utilisation, adresse électronique, prénom, nom et coordonnées postales.

Les données personnelles sont fournies librement par l’utilisateur lorsque celui-ci crée un compte client pour pouvoir enregistrer sa commande ou lorsqu'il utilise le formulaire de contact pour nous adresser un message.

Les données personnelles collectées sont conservées pendant toute la durée contractuelle et au-delà pour satisfaire aux exigences légales (notamment comptable), sauf opposition de l’utilisateur.

1.1 Concernant les cookies

1. Cookies nécessaires
Ces cookies permettent de visiter notre site de manière optimale et de sécuriser notre site. Ces cookies sont essentiels pour une bonne communication et sont destinés à faciliter la navigation.

2. Cookies fonctionnels
Ces cookies assurent le bon fonctionnement de notre site et permettent de cartographier leur utilisation à des fins d’analyse et de recherche.

3. Cookies analytiques
Ces cookies permettent d'analyser l'utilisation du site. Ces cookies enregistrent des informations générales comme le nombre de visites, le nombre de pages visitées, ainsi que l'activité des utilisateurs sur le site.

4. Cookies de réseaux sociaux
Le site peut utiliser certains services offerts par des sites tiers pour améliorer l'interactivité du site. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, Pinterest, Instagram, Youtube etc... pour plus d'informations sur la manière dont ils traitent les données personnelles collectées. Sachant que nous restons très vigilant quant à l'utilisation de ces réseaux.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

- L'envoi de la commande le cas échéant
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail

Conformément à loi du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Pour exercer ce droit, le client peut en faire la demande par mail à l’adresse suivante : grainedelumiere@outlook.fr

 

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site et elles sont hébergées par nos soins sur un espace qui nous appartient. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société, en dehors de ce qui est strictement nécessaire à l'acte d'achat et l'expédition de la commande.

Aucun pistage publicitaire n'est effectué sur notre site.

 

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables ou non à des tiers en dehors de ce qui est nécessaire au transporteur pour l'expédition des commandes.

Toutefois, nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

 

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un chiffrement à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui, nos cookies permettent le fonctionnement de notre site et nous aident à améliorer l'expérience utilisateur par un traitement statistique. Cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

 

6. Se désabonner / supprimer son compte

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, mais aussi des nouvelles concernant notre activité environ une fois par mois si vous avez expressément donné votre consentement lors de la finalisation de la commande. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Vous pouvez toutefois en faire la demande directement à l'adresse suivante grainedelumiere@outlook.fr Il en va de même si vous souhaitez supprimer votre compte.

 

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité